Famisanar Colsubsidio

Los usuarios afiliados a Colsubsidio tienen derecho a las prestaciones de la EPS Famisanar. Un Plan de Beneficios de Salud puede proporcionar un tratamiento integral en las áreas de educación, prevención y promoción de la salud.

Formas Para Solicitar Citas Médicas Si Eres Colsubsidio – FAMISANAR

Existen tres formas de solicitar tú cita médica si eres Colsubsidio – FAMISANAR. Puedes llamar, escribir por whatsapp o en línea agendar tú cita.

1. Solicitud De Cita Médica Por WhatsApp:

Sí deseas hacerlo por medio de WhatsApp, envía un mensaje al siguiente enlace: Comparte en WhatsApp Un asesor se pondrá en contacto contigo y te gestionara tú cita médica.

2. Solicitud De Cita Médica Por Vía Telefónica:

Debes comunicarte al siguiente número telefónico si te encuentras en la ciudad de Bogotá marca: 7447525, y si te encuentras en otra ciudad marca: 018000910500.

3. Solicitud De Cita Médica En Línea:

Debes estar afiliado a Colsubsidio y registrarte al portal web. Si no te has registrado sigue los siguientes pasos:

• Ingresa al siguiente link: Colsubsidio SSO 

Presiona donde dice ¿No tienes una cuenta? Crea una cuenta.

Luego procedemos a crear tú cuenta virtual, primero escribe la información donde dice creación de cuenta. Selecciona el tipo de documento e ingresa tú número de identificación. Presiona donde dice continuar.

Pasos Para Solicitar Cita Médica Colsubsidio – Famisanar En Línea

• Despues de estar registrado, ingresa al portal de Colsubsidio virtual, en el siguiente link: Colsubsidio SSO
• Selecciona donde dice tipo de documento, número de documento, contraseña y luego presiona el cuadro amarillo que dice Ingresar.

• Después de estar registrado desliza hacia abajo y presiona el botón  que dice Solicitar Cita Médica.
• En esta nueva página se te genera un formulario toda la información que se te solicita, debes llenar toda la información que se te solicita en el formulario.
• Luego selecciona el asegurador FAMISANAR O PARTICULARES, y luego presiona Ingresar.
• Presiona donde dice Agendar cita.
• Después, selecciona el servicio médico que solicitas.
• Se te solicita luego que verifiques si tu información personal y contacto esta actualizada para que luego elijas la ciudad donde deseas la cita médica.
• Escribe el centro médico donde deseas tener tú cita médica y elige el horario que más se adapte a tus necesidades.
• Escogemos la fecha y doctor o personal de la salud que deseemos nos atienda.
• Luego presionamos donde dice siguiente y así tu cita quedará agendada.

Como Cancelar una Cita Medica en Famisanar Colsubsidio

Recuerda que si no puedes asistir a tú cita médica agendada, por medio de este mismo portal podrás cancelar la cita y solicitar una nueva. Esto lo puedes hacer hasta 3 horas previas de la hora de tu citación.

Si usted tiene algún inconveniente al solicitar su cita médica en línea, recuerde nos puede escribir en el cuadro que dice comentarios y te responderemos lo más breve posible, o puedes comunicarte a las siguientes líneas telefónicas: si te encuentras en la ciudad de Bogotá comunícate al 7457900 o a nivel nacional comunicándote al 018000910500, o acercandote al punto de atención de Famisanar que tengas más cerca, en Bogotá se encuentra en la calle 78 # 13 A – 07.

Si te encuentras en otra ciudad, ingresa en el siguiente link donde podrás encontrar las direcciones de las oficinas: Oficinas Servicio de Salud – Famisanar EPS. Recuerda que estas oficinas son de Famisanar, por si tienes alguna duda o inconveniente en tus solicitudes puedas solucionarlas en una de las correspondientes oficinas.

Como Saber si Estoy Afiliado a Famisanar Colsubsidio

Para saber si estás afiliado a Famisanar Colsubsidio es bien sencillo. Debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresa a: famisanar.com.co
• Selecciona la opción de «Oficina Virtual»
• Una vez dentro ingresas tus respectivos datos
• A continuación tendrás todos los datos acerca de tu afiliación con Famisanar.

Cómo Solicitar Copia de la Historia Clínica Famisanar Colsubsidio

Envíe un correo electrónico a historiaclinica@cafam.com.co con los documentos pertinentes adjuntos, totalmente cumplimentados, con la firma escaneada y una descripción de la(s) fecha(s) solicitada(s), o en su totalidad si lo desea.

Documentos

Si el paciente hace la solicitud, debe estar presente lo siguiente:

• Documento de identidad (Legible y escaneado).
• El formulario de solicitud de historial médico debidamente cumplimentado.

Si la solicitud la presenta un familiar o una tercera persona autorizada por el paciente, deberá facilitar la siguiente información:

• Documento de identidad de la persona autorizada (Legible y escaneado).
• Documento de identidad del paciente.
• Formulario solicitud de historial médico debidamente cumplimentado.

Menor de edad: La operación debe ser llevada a cabo por los padres del paciente o su representante legal si el paciente es un menor de edad, y deben estar presentes los siguientes documentos:

• Una copia del documento de identidad del menor
• Documento de identidad original del padre, de la madre o del representante legal
• Una copia del documento que confirme su condición de padre, madre o representante legal (registro civil de nacimiento o documento que confirme su condición de representante legal)
• Formulario de solicitud de la historia clínica cumplimentado

Los pacientes que han fallecido o que no pueden autorizar a sus familiares debido a su salud mental o física deben demostrar lo siguiente:

• Documento de identidad original
• Documentación más reciente que demuestre el vínculo del paciente con el fallecido (copia del registro civil de nacimiento, matrimonio, etc.)
• Formato solicitud de historial médico
• Copia del registro civil de defunción

Formulario Solicitud Historial Clinico Colsubsidio

Donde Puedo Reclamar Medicamentos de Famisanar Colsubsidio

Una vez hayas hecho tu consulta al médico, debes verificar con la EPS si el medicamento que te han formulado debe ser autorizado. Debes llevar contigo tu documento de identidad y la formula médica a mano.

Según corresponda con tu convenio, te debes dirigir a una droguería habilitada para reclamar tus medicamentos. Allí mismo van a verificar los documentos. Si todo está en orden y cumples con los requisitos, se te entregarán tus medicamentos que has solicitado.

¿Y si los medicamentos no están incluidos en el Plan de beneficios de salud?

Debes tener a mano la receta médica y/o el formulario MIPRES, así como su cédula, después de su cita con el médico. Después de eso debes hacer lo siguiente:

• Pide una cita con tu EPS para que te orienten sobre la farmacia donde vas a adquirir tus medicamentos.
• Ellos verificarán los soportes en su EPS y le entregarán el número de solicitud correspondiente. Esto puede cambiar dependiendo de los horarios establecidos por la entidad.
• Para reclamar los medicamentos, lleve la documentación original y el número de solicitud a la farmacia que figura en el sitio web.
• La documentación será comprobada por el farmacéutico. Le suministrarán los medicamentos solicitados si cumple los criterios del convenio.