Autorizaciones Por Famisanar En Línea

Famisanar eps te da la opción de solicitar autorizaciones para tus tratamientos médicos a través de su plataforma online, app móvil o correo electrónico institucional para facilitar el acceso a sus servicios.

Conoce Cómo Solicitar Afiliaciones A Famisanar En Línea, También Por Medio De La App Famimóvil O Por Correo Electrónico:

Puede solicitar sus autorizaciones en línea; he aquí cómo hacerlo:

Autorizaciones En Línea:

1. En el siguiente link ingresa tu usuario y contraseña https://enlinea.famisanar.com.co/Portal/home.jspx.
2. Después selecciona donde dice SERVICIOS EN LÍNEA.
3. Luego, encontrarás un listadito del lado izquierdo, es un menú. Allí presiona donde dice Afiliado POS.
4. Después se te desplegara un nuevo menú, selecciona donde dice AUTORIZACIONES.
5. Selecciona luego el cuadrito que dice SOLICITUD DE SERVICIOS.
6. Se desplegara un cuadro con tú grupo familiar. Favor indicar el familiar que deseas gestionarle la AUTORIZACIÓN.
7. Luego, se te pedirá un correo electrónico, por medio del cual se te enviará una confirmación con la solicitud de tu AUTORIZACIÓN y un número de radicado de dicha solicitud.  Debes presionar inmediatamente el cuadro que dice CARGAR IMAGEN.
8. Ahora debe elegir el tipo de documento que utilizará como soporte de la autorización. Haga clic en adjuntar archivo para cargar el documento (no debe tener un tamaño superior a 1 MB), y luego haga clic en archivo para continuar.
9. Se te generará un número de radicado, este te servirá para conocer o consultar el estado de tu AUTORIZACIÓN, la cual después del paso a paso explicado anteriormente, debes tenerla ya generada.

Autorizaciones Desde La APP FAMIMOVIL:

1. Descarga la APP FAMIMOVIL en tu celular o dispositivo inteligente.
2. Luego, abre la APP FAMIMOVIL.
3. Presiona en la opción SERVICIOS DEL AFILIADO.
4. Ingresa tu información de usuario y contraseña e inicia sesión.
5. Después te apareceran varias opciones, por favor presiona la que dice AUTORIZACIONES.
6. Luego, selecciona el grupo familiar, usuario y escribe un correo electrónico que tengas activo.
7. Debes tener en imagen la orden médica o tomarle una foto (ahí mismo te dará la opción).
8. Carga imagen y luego presiona en ENVIAR.
9. Espera a que se te genere un mensaje con la información de radicado de la AUTORIZACIÓN solicitada

Así finalizaras y concluiras de manera exitosa tu AUTORIZACIÓN.

Solicitud De Autorizaciones Por Medio De Correo Electrónico:

También puede solicitar la autorización de sus órdenes médicas por correo electrónico. Envíe un correo electrónico a autorizacionesambulatorias@famisanar.com.co con la siguiente información en el asunto:

• Nombre completo de la persona que hace la solicitud de la AUTORIZACIÓN.
• Número de cédula de ciudadanía o documento de identidad de la persona que hace la solicitud de la AUTORIZACIÓN.
• Celular o teléfono de contacto de la persona que hace la solicitud de la AUTORIZACIÓN.
• Correo electrónico que tenga activo la persona que solicite la AUTORIZACIÓN.
• Cargar imagen de orden médica (que se vea clara).

Recuerda verificar la información enviada para que no tenga errores y tengas tu AUTORIZACIÓN de manera correcta e inmediata.

Por vía telefónica no se pueden solicitar ni generar autorizaciones, pero aquí te dejamos claras las 3 maneras que tienes para poder hacer tus autorizaciones.  Recuerda si que si tienes algún inconveniente o duda con el proceso de obtención de tu certificado de afiliación a Famisanar, háznoslo saber en el cuadro de comentarios y nosotros te ayudaremos a resolver tu solicitud.